店铺接待和与顾客沟通的技巧训练(1)塑造受欢迎的人格如果一个人没有令人愉悦的人格，即使他才华出众，外貌出众，仍然会被人遗忘。作为影片楼门 city的接待人员，我们要在每天接触的事物和环境的发展中，努力塑造自己能给客户留下深刻印象的特点和个性。①态度:门店接待人员在服务中的态度会影响顾客对影楼的印象。如果我们的门店接待人员在遇到困难的时候能够心平气和的与人相处，随时让人心情愉悦，那么接单的成功率就会大大提高。
至于一些不愉快的情绪，比如愤怒、急躁、嫉妒、贪婪等表现，一定要学会控制。学会表达愉快的情绪，随时对人微笑，处处对客人友好，培养适应新环境的能力。真诚的微笑是人与人之间的桥梁。礼貌:处处尊重他人，关心他人，包容他人，理解他人，不要忘了为每天共事的同事着想。④幽默:适时与客户开玩笑，用幽默的语言化解尴尬或误会，会收到意想不到的效果。
5、如何 做好婚纱摄影门市接待?注意语言温和，见机行事。最重要的是让客户在这里下单。这是最需要注意的。脸皮厚一点，因为没有脸皮厚就做不了销售。1.商店的工作范围。清洁(每个人都应该有自己的工作区域)。2.晨会(店长组织门店交流接单经验，研究故障原因及如何解决问题，店长总结昨天工作，安排当天工作指标)。3、检查工作资产(如样品、样本、价目表等。如有问题，及时报修)。
5.协调各部门的工作(化妆部、美工部、摄影部、化妆间、跟踪服务)。2、接待流程1、欢迎(你好！请坐下。能为你做什么？2.介绍样品、小册子、款式和特点。3.硬件介绍(相机、打印机、相纸、灯光、胶片)。4、礼服介绍(品类、款式)5、拿到价目表(价格根据客户要求排在第一位)6、填写订单(套装、拍照日期、附加服务内容及个人要求)7、支付定金(说明支付方式)8、拍照前提醒注意事项(如少喝水、穿内衣不系腰带、不化妆、不喷油等。)9、过来拍照。
6、如何做一个影楼优秀门市所以，作为一个影楼成功的老板，筛选门店是要花很多功夫的。个人认为店铺最大的作用就是用自己的服务给自己的影楼带来丰厚的利润。服务再服务！这是正确的方法。从顾客进店开始，店铺就扮演了一个倡导顾客初次消费合作的阶段。这就是我们所说的秩序。在这个阶段，门店员工和顾客处于从陌生到建立感情的重要阶段。单子之所以定不下来，是因为客户不信任你。
所以，这时店铺的作用就是和顾客建立稳定的关系，顾客在下单前完全信任你。拟定你在社会上认识的关系，利用你店里有的东西，提及顾客喜欢的衣服或运动，适当地赞美对方。充分让顾客在来你店的一个小时内彻底放松警惕，真诚的和你交朋友。这个时候，店员要把握住顾客的即时消费欲望，这个时候，大部分顾客都会很大方地掏钱。
7、如何 做好影楼销售How 做好影楼销售绝对相信你的产品。永远不要抱怨公司的产品太贵，缺乏创意和卖点，但是为自己的业绩不好找一些借口也是合情合理的。当我们进入电影楼门市场销售业务时，我们接受的第一课就是对自己和我们销售的产品充满信心。这种自信不是简单的说教，而是要渗透到你的行动中去。是绝对自信，不容置疑的！别忘了你是销售人员，没有无缺陷的产品，存在就是合理的，缺乏创意和卖点更多的是营销部门要考虑的问题！销售工作的本质，大致可以理解为把已经生产出来的“产品”变成“商品”。
8、如何 做好一个影 楼门市?选片前给店员的提示:1。热情有礼，永远保持微笑是提升自我表现的唯一途径:门店员工要像发动机一样，永远充满活力和激情。只要他在，别人就会被他的热情感染。他走到哪里，哪里就有欢声笑语。这是一个优秀销售人员必须具备的基本素质。2.选片是一个门店员工综合实力的体现:在门店的所有工作中，选片和预约是最具挑战性的工作。
这时候门店工作人员的压力就更大了，因为选片顺利，不仅客人会很满意，还会有更高的额外洗量，也就是我们通常所说的二次消费或者后期消费；但如果选片不顺利，不仅客人会要求打折，有时甚至会在大堂大吵大闹，影响公司形象。所以，这是对门店员工综合素质的一次全面考验，有竞争就会有压力，有比较就会有歧视。没有困难，门店员工如何脱颖而出，赢得上级信任。
