美容院吸引顾客最有效的方法就是老客户推荐,但是很多美容院发挥不了老客户的力量。怎样才能让老客户帮美容院做推荐?美容院如何吸引顾客?创造条件吸引顾客,为了吸引顾客,美容院必须同时具备美容技术和美容服务,才能让顾客感到完全满意,美容院应该如何发展客户?如何在新开的美容院做先锋。
当你想拓展业务的时候,你应该先问自己几个问题:1。你的商店有足够的有效员工吗?2.你们店的员工在人工服务方面专业吗?3.现在,顾客去过很多美容院。当我们扩张时,为什么顾客要留在我们的店里?我们的核心优势是什么?4.我们店里的员工都可以做营销吗?还是客户来为她服务时直接推卡?这些都是最基本的问题。如果这些基本问题都能回答,我建议你再开始拓展客户,或者先做到最好,因为我们美容院能服务的客户一般都在周围两三公里以内。如果不做我刚才要求的事情,我们就算拓展客户也留不住客户。如此一来,一次次的流失客户,再一次次的拓展客户,只会让店铺越来越难做下去。新店不要犯这种错误。
为了维持固定的客户数量,每年至少要发展20%的新客户,否则客户数量会逐年减少。以增加熟客,吸引消费者认同为首要任务,采用会员制是相当可行的。就算美容技术再优秀,服务客户的诚意也远比技术更打动人。美容院目前最急需的就是这种管理方式。(1)创造条件吸引顾客。美容院的经营目标如果只着眼于顾客外表的美,是不会完全让顾客满意的。
所以美容院在提供技术的同时,一定要提供好的服务,让顾客感到完全满意。也就是说,美容院要主动、有效地给顾客一种“去美容院是一种享受”的观念,而不是因为“脱皮、缺水、长痘、长斑”等问题而坐等顾客上门。美容院在制定发展客户的策略时,也要根据这个思路制定计划。最近在欧美美容界成为一种时尚的“五官美容”疗法,就是这种理念的完美体现。希望通过让顾客体验到“身心和谐”的放松和舒缓,让顾客“渴望”再次享受这种舒缓压力的愉悦体验,成为常客。
3、美容店怎么吸引顾客1、创造条件吸引顾客首先要明白顾客为什么去美容院。据调查,美容院的顾客在被问及为什么喜欢在美容院做面部时,他们的回答都离不开以下几点:美容院比较专业,效果比较好,自己做自己的烦恼,美容院有设备,因为服务好,环境挺好,可以学到很多美容知识,来这里可以身心放松。从上面的调查可以清楚的分析出,他们其实是把美容院当成了满足个人需求的好环境。
4、美容院怎么样才能增加客源?解决办法很简单,就是“凡事主动”这几个字。在实际操作中,有五个捷径相当有用,供你参考,希望能达到举一反三的效果。第一,美容院老板的定位必须是业务经理。一位商业大师曾经说过:当你的组织只有10个人的时候,你必须走在最前面,起带头作用。所以盘腿老板是不应该被允许的。老板首先要多“跑腿”,就像打篮球、踢足球一样。如果你按兵不动,你将永远没有机会赚钱。然而,走路不是傻瓜的差事。美容院老板不妨每天给自己定一个目标,亲自吸收10个。这种领先示范的好处是:第一,保证每天的基本客流;第二,带动全员争先,调动全员的责任感和积极性。