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1、确实都是正品，买家拿到的产品可能版本不同，因而产生假货的怀疑。护肤品、化妆品不同版本配方略有不同，在这种情况下确实有可能出现类似假货的质地。2、存放不当导致变质。在丝芙兰货柜上的产品都是未开封的，也可能在存放中，没有密封好，导致里面的产品已经变质，而工作人员并不知情，消费者在购买的时候，也没有检查好，结果那回家才发现产品和之前的不一样，因此觉得是假货。3、产品质量不同。丝芙兰从品牌方拿货，有时候可能为了提高竞争力，而压价那货，这样品牌方为了自己的利益，有可能会给丝芙兰整体质量稍微差一点的货物，这样一来就导致了，产品出现官方和丝芙兰的质量不一样的情况。4、真的是掺假货卖，这个就属于内幕了，我们无从得知究竟是真是假，但市面上流传的信息，没有关于丝芙兰以假乱真的信息，几乎都是消费者觉得自己买到了假货
丝芙兰有广州发货点。其实官网会根据不同的购物地点分配合适的发货地点和运送方式，比如上海或者北京的仓库等，快递方式也会有所不同，这些都是很正常的。丝芙兰中国官方购物网站，可以保证100%正品，汇聚雅诗兰黛、纪梵希、迪奥等近百个国际品牌，超5千款美妆护肤产品，在这里购物还是十分靠谱的
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